Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-07-06

Den här sidan beskriver hur Systemnavet ("vi", "oss") hanterar personuppgifter. Den täcker tre situationer: du besöker systemnavet.se eller bokar en demo, vi kontaktar ditt företag i säljsyfte, och vår roll när vi driver tjänsten åt våra klienter.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Systemnavet (kontaktuppgifter nedan). Org.nr lämnas på begäran.

• E-post: max@systemnavet.se
• Telefon: 073 516 93 23
• Postadress: Täljstensgatan 16, Varberg

1. Du besöker sajten eller bokar en demo

Vi samlar in personuppgifter när du själv lämnar dem via boka-demo-formuläret:

• Namn, telefonnummer och e-postadress (obligatoriskt)
• Företag (obligatoriskt, vi bygger demon på ditt företag)
• Det du skriver i meddelande-fältet (valfritt)
• Din IP-adress (loggas tekniskt för att förhindra missbruk) och tidpunkt

Vi samlar inte in personuppgifter passivt när du bara läser sidan. Analys-cookies sätts bara om du aktivt samtycker. Se Cookies-policy.

Varför: för att bygga din demo, återkoppla med demo-länken och nästa steg, dokumentera kontakthistoriken och stoppa bot-spam. Rättslig grund: förberedande åtgärder inför avtal (GDPR artikel 6.1 b). Du har själv kontaktat oss.

Demo-bygget använder AI: demons texter och struktur genereras med AI-modeller från Anthropic (USA) utifrån företagsuppgifterna du lämnat. Överföringen sker med EU:s standardavtalsklausuler och Anthropic tränar inte sina modeller på datan.

Demo-speglar: för att demon ska kännas som din riktiga sajt kan vi göra en tillfällig kopia av ditt företags publika hemsida. Kopian är inte sökbar (noindex), visas bara för dig, och raderas automatiskt inom 30 dagar. Rättslig grund: berättigat intresse (artikel 6.1 f). Vill du att den tas bort tidigare: mejla oss.

Testa-själv-SMS: väljer du i demon att få ett test-SMS till din egen mobil skickas det via 46elks (Sverige). Det är ett svar på din egen begäran, inte marknadsföring, och numret används inte till något annat.

2. Vi kontaktar ditt företag (prospektering)

Vi bygger en intern ringlista över svenska hantverksföretag (aktiebolag) för att presentera vår tjänst per telefon, B2B. Uppgifterna hämtas ur offentliga källor: SCB:s företagsregister, Bolagsverket/allabolag och Google. Personuppgifterna som ingår är firmatecknarens namn och, där det finns publikt, ett telefonnummer.

• Rättslig grund: berättigat intresse (artikel 6.1 f). Direktmarknadsföring B2B är ett erkänt berättigat intresse (GDPR skäl 47). Företag med reklamspärr filtreras bort redan vid insamlingen.
• Information: eftersom uppgifterna inte kommer från dig hittar du all information om varifrån de kommer och dina rättigheter här i policyn (artikel 14). Undrar du något vid ett samtal är det bara att fråga, vi berättar direkt varifrån uppgifterna kommer.
• Tackar du nej spärras företaget permanent i alla våra kanaler.
• Gallring: prospektdata raderas efter 12 månader utan affär.
• Invända: du kan när som helst be oss sluta kontakta dig, då spärras uppgiften i ringlistan permanent. Mejla oss eller säg det vid samtalet.

3. Vår roll som leverantör åt klienter (personuppgiftsbiträde)

När ett hantverksföretag använder Systemnavet (AI-chatt, SMS-assistent, leadhantering) är det företaget som är personuppgiftsansvarigt för sina kunders uppgifter. Vi behandlar dem bara på företagets uppdrag, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal (GDPR artikel 28). Har du kontaktat en hantverkare som använder vår tjänst är det deras integritetspolicy som gäller dig; den finns länkad i chatten och i SMS-utskicken.

De underleverantörer vi använder i tjänsten, och aktuella ändringar, listas öppet på systemnavet.se/underbitraden.

Var uppgifterna lagras och tredjelandsöverföringar

Boka-demo-uppgifter sparas i vår admin-inbox (Supabase, EU/Frankfurt) och mejlas via Resend. Vissa av våra leverantörer är amerikanska bolag. Överföringar dit sker med EU:s standardavtalsklausuler (SCC), per leverantör enligt tabellen nedan och /underbitraden.

Inga tredje parter får dina uppgifter för marknadsföring, profilering eller försäljning.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Aktiv kontaktdialog: så länge dialogen pågår.
• Avslutad dialog utan affär: upp till 24 månader, sedan rensas den.
• Demo-speglar: raderas automatiskt inom 30 dagar.
• Prospektlista (säljmotorn): 12 månader utan affär.
• Spärrlista (du har tackat nej): endast kontaktuppgiften sparas, så att vi inte kontaktar dig igen av misstag.
• Tecknat avtal: så länge avtalet löper + lagstadgad period (bokföringslagen, 7 år).

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa behandlingen, få dem överförda (dataportabilitet) och invända mot behandling, särskilt mot direktmarknadsföring, där en invändning alltid respekteras.

Mejla max@systemnavet.se. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut uppgifter, och vi svarar senast inom 30 dagar.

Klagomål

Om du tycker att vi inte hanterar dina uppgifter korrekt har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera den här sidan. Datum högst upp visar när den senast ändrades. Materialändringar meddelar vi via mejl eller på sajten.