Senast uppdaterad: 2026-07-06
Systemnavet är personuppgiftsbiträde åt de hantverksföretag som använder vår tjänst. För att leverera tjänsten använder vi i vår tur underleverantörer (underbiträden, GDPR artikel 28.2). Den här sidan är den aktuella listan som vårt personuppgiftsbiträdesavtal hänvisar till.
Förvarning vid ändringar: innan vi lägger till eller byter ett underbiträde som behandlar personuppgifter meddelar vi våra klienter per mejl minst 30 dagar i förväg, så att de hinner invända.
Underbiträden som behandlar slutkunduppgifter
Dessa behandlar uppgifter om våra klienters kunder (namn, telefonnummer, e-post, ärendebeskrivning) som en del av tjänsten.
| Underbiträde | Roll | Region | Överföringsgrund utanför EU |
|---|---|---|---|
| Supabase | databas, inloggning och lagring av leads och konversationer | EU (Frankfurt) | Ingen (EU/EES) |
| Anthropic | AI-modeller som driver chatt- och SMS-assistenterna | USA | EU:s standardavtalsklausuler (SCC) + dokumenterad överföringsanalys (TIA) |
| 46elks | SMS och telefoni | Sverige | Ingen (EU/EES) |
| Resend | transaktionsmejl (lead-notiser med mera) | USA | EU:s standardavtalsklausuler (SCC) |
| Google Workspace (Gmail) | inläsning av inkommande lead-mejl | USA | EU:s standardavtalsklausuler (SCC) |
| Vercel | hosting och drift av webbplatser och API:er | USA/EU | EU:s standardavtalsklausuler (SCC) |
Övriga leverantörer
Dessa behandlar klientens egna uppgifter (fakturering, kontodata) eller teknisk drift, men inte slutkundernas lead-uppgifter.
| Leverantör | Roll | Region | Överföringsgrund utanför EU |
|---|---|---|---|
| Stripe | betalningar och abonnemang (klientens faktureringsdata) | Irland/USA | EU:s standardavtalsklausuler (SCC) |
| Google (Business Profile, Places, reCAPTCHA) | recensioner, företagsdata och bot-skydd | USA | EU:s standardavtalsklausuler (SCC) |
| Sentry | felövervakning (tekniska loggar, kan innehålla request-data) | USA | EU:s standardavtalsklausuler (SCC) |
| PostHog | användningsstatistik (bara med samtycke) | EU | Ingen (EU/EES) |
Överföringar utanför EU/EES
Amerikanska leverantörer används med stöd av EU-US Data Privacy Framework (DPF) eller EU:s standardavtalsklausuler (SCC). För Anthropic finns dessutom en dokumenterad överföringsanalys (TIA). Alla underbiträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal med minst samma skyddsnivå som vårt eget.
Frågor
Mejla max@systemnavet.se om du vill veta mer om något underbiträde eller begära en kopia av avtalsvillkoren.